微信搜索結(jié)果廣告上線 中國(guó)信通院牽頭的智能客服ITU國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)順利通過(guò)結(jié)項(xiàng)
微信搜索結(jié)果廣告上線
微信廣告團(tuán)隊(duì)宣布推出微信搜索結(jié)果廣告,支持競(jìng)價(jià)推廣能力。微信搜索結(jié)果廣告支持6大推廣目標(biāo),包含公眾號(hào)推廣、銷(xiāo)售線索收集、商品推廣、品牌活動(dòng)推廣、應(yīng)用推廣和小游戲推廣,同時(shí)支持原生推廣頁(yè)、微信小程序、自定義鏈接3種落地頁(yè)類(lèi)型。
中國(guó)信通院牽頭的智能客服ITU國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)順利通過(guò)結(jié)項(xiàng)
據(jù)信通院發(fā)布,在今年10月國(guó)際電信聯(lián)盟第十六研究組(簡(jiǎn)稱(chēng)ITU-T SG16)全體會(huì)議上,由中國(guó)信息通信研究院(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)信通院”)牽頭的智能客服國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ITU-T F.746.16順利通過(guò)結(jié)項(xiàng)。本次結(jié)項(xiàng)的智能客服國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ITU-T F.746.16英文名稱(chēng)是Technical Requirements and Evaluation Methods of Intelligent Levels of Intelligent Customer Service System,對(duì)應(yīng)中文名稱(chēng)是智能客服系統(tǒng)智能化等級(jí)技術(shù)要求和評(píng)估方法。該標(biāo)準(zhǔn)給出了智能客服系統(tǒng)智能化分級(jí)的具體要求和方法,圍繞基礎(chǔ)功能、AI核心技術(shù)能力、企業(yè)服務(wù)能力、系統(tǒng)成熟度等4個(gè)關(guān)鍵維度定義了多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),旨在對(duì)智能客服系統(tǒng)的智能化程度進(jìn)行綜合分級(jí)。
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