天天速遞！京東之“實” 賦予11.11更深內(nèi)涵
今年11.11，如果剝離了“購物狂歡節(jié)”這個表象，可以看到京東這樣的新型實體企業(yè)賦予其的更深內(nèi)涵。
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之于消費者，這無疑是真正實惠的消費體驗。不僅是從標(biāo)價可見的極致性價比，更有“一鍵價?！?0秒內(nèi)自動退差價帶來的真實感；從高性價比家電到國際奢品、從科技潮物到美妝大牌、從優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品到家居汽修……海量的商品幾乎涵蓋生活的方方面面，而且均有京東背書的品質(zhì)保障；更不用說京東快遞小哥已是快速物流的代名詞，這些都是京東實在價格、實在商品、實在服務(wù)的實證。
之于合作伙伴，則是切實增長的收益。此次京東11.11“巔峰28小時”開場10分鐘，包括各地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，品牌商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠，特別是中小企業(yè)的品質(zhì)好貨都實現(xiàn)了銷售激增。與此同時，京東11.11期間還累計為中小企業(yè)降低了25%的綜合采購成本。此外，京東還通過發(fā)揮自身在企業(yè)市場的渠道和客戶資源優(yōu)勢，幫助產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)開拓市場。
“一增一減一助”之間，展現(xiàn)出的是京東多年來堅守的“多給合作伙伴留三毛”的實誠的商業(yè)理念，而多年來積淀的供應(yīng)鏈能力則是京東能實踐商業(yè)理念的堅實支撐。
京東全面開放供應(yīng)鏈技術(shù)，通過供應(yīng)鏈數(shù)智化協(xié)同、C2M反向定制等方式，讓大量實體經(jīng)濟合作伙伴提升運營水平，實現(xiàn)精益生產(chǎn)和高品質(zhì)制造升級。而這種數(shù)智供應(yīng)鏈的溢出效應(yīng)還在京東不斷創(chuàng)新的模式中持續(xù)擴維：今年的京東11.11，京東到家、京東小時購上，超市、便利店、手機數(shù)碼店、美裝家居店等各種業(yè)態(tài)超20萬家實體門店入駐，通過“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時達最快分鐘達”的模式創(chuàng)新，以數(shù)字化工具、線上運營策略，以及打通線上線下定制化的營銷活動，讓實體門店在做大線上銷售規(guī)模的同時，也縮減了大量運營成本。
尤為值得一提的是京東云。作為京東11.11堅實的技術(shù)基石，面對“巔峰28小時”每秒用戶訪問峰值同比提升114%的考驗，京東云保障了用戶的絲滑體驗。與此同時，依托京東人工智能應(yīng)用平臺言犀，京東云智能客服11月10日20點前10分鐘咨詢服務(wù)量創(chuàng)下超202萬次的紀(jì)錄。
不可否認(rèn)，無論是早期不計成本的自建物流，還是現(xiàn)在業(yè)已成網(wǎng)的物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及數(shù)智化供應(yīng)鏈體系，都是京東實體經(jīng)濟根性的表征。
就在今年11.11前，京東物流亞洲一號西安智能產(chǎn)業(yè)園2期正式啟動運營，標(biāo)志著西北地區(qū)“北斗7倉”落地組網(wǎng)，將京東“奔富產(chǎn)業(yè)帶”向廣闊的西北腹地輻射。而京東深度融合的貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)“三網(wǎng)通”供應(yīng)鏈體系，正成為提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)能力、促進農(nóng)民增收的新一代基礎(chǔ)設(shè)施。在京東這樣的頭部企業(yè)大力度、深層次的介入和點對點的扶持中，鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生改變，形成產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，進而連點成線、由線及面，帶動了更大區(qū)域的鄉(xiāng)村振興。
供應(yīng)鏈也是工業(yè)經(jīng)濟的命脈之一，保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通是服務(wù)制造業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。京東通過數(shù)智化供應(yīng)鏈提升工業(yè)產(chǎn)業(yè)效率，從商品數(shù)字化、采購數(shù)字化、履約數(shù)字化和運營數(shù)字化等四方面幫助工業(yè)制造企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理效率、降低采購綜合成本。更為重要的是，今年的京東11.11開始將更多中小微商家、產(chǎn)業(yè)帶商家納入自身生態(tài)中，以頭部企業(yè)的技術(shù)能力、品牌效應(yīng)以及供應(yīng)鏈優(yōu)勢推動中小微商家可持續(xù)增長。
根本既深實，柯葉自滋繁。京東已經(jīng)從20多年前中關(guān)村三尺柜臺后的一家小企業(yè)，發(fā)展到如今擁有超40萬名員工、超2600萬平方米倉庫的新型實體企業(yè)。正如京東零售CEO辛利軍所言，從京東成立伊始，就是實體經(jīng)濟的一份子，是了不起的實體經(jīng)濟的重要組成部分。在新技術(shù)快速演進發(fā)展的當(dāng)下，“以實助實”的京東助力實體經(jīng)濟數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的實踐，無疑將在鄉(xiāng)村振興、制造業(yè)升級、線下零售業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大價值，成為技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟增長的重要新動能。
（文章來源：經(jīng)濟參考報）
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