“車(chē)廂朋友圈”與愛(ài)同行 讓工作發(fā)光發(fā)亮
原標(biāo)題：“車(chē)廂朋友圈”與愛(ài)同行 讓工作發(fā)光發(fā)亮
近日，重慶市民蘇先生像往常一樣，叫了一輛滴滴網(wǎng)約車(chē)出行，一上車(chē)就看到司機(jī)師傅在車(chē)廂里布置的“朋友圈”——他用一張張小紙條，手寫(xiě)下自己當(dāng)日想對(duì)乘客說(shuō)的話。（3月17日《都市熱報(bào)》）
清新和稀缺的“車(chē)廂朋友圈”，不僅傳遞出網(wǎng)約車(chē)司機(jī)對(duì)乘客的關(guān)心與在意，也傳遞出普通勞動(dòng)者對(duì)工作和生活的熱愛(ài)?！败?chē)廂朋友圈”作為一個(gè)表達(dá)載體，不僅讓陌生的乘客感受到來(lái)自他人的善意和溫暖，也讓對(duì)方產(chǎn)生情感共鳴和心理共鳴。看似不起眼的舉動(dòng)，卻讓人與人之間的交流更加貼心和暖心。
通過(guò)訂單，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)和乘客建立了契約關(guān)系，安全、便捷地將乘客送達(dá)目的地是網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的職責(zé)所系?！败?chē)廂朋友圈”并非司機(jī)的角色義務(wù)，而是源于換位思考與體諒成全。網(wǎng)約車(chē)作為一個(gè)開(kāi)放的、流動(dòng)的空間，司機(jī)每天都會(huì)遇到形形色色的乘客。有些乘客因?yàn)楣ぷ鳌⒓彝?、生病等原因悶悶不?lè)，如何給他們帶去心理?yè)嵛亢途裰С?？通過(guò)一張張溫暖的小紙條，為乘客送去好心情，成為“車(chē)廂朋友圈”的初衷。
不論是簡(jiǎn)單的祝福，還是善意的提醒，抑或分享好心情，在一個(gè)盛行符號(hào)互動(dòng)的時(shí)代里，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的用心用情，不少乘客不僅接收得到，也給出了積極的反饋與互動(dòng)。乘客們的會(huì)心一笑，也讓網(wǎng)約車(chē)司機(jī)心里暖暖的，覺(jué)得這樣做很值得。“車(chē)廂朋友圈”讓網(wǎng)約車(chē)司機(jī)實(shí)現(xiàn)了快樂(lè)式參與，實(shí)現(xiàn)了司機(jī)與乘客們的“雙向激勵(lì)”。
“車(chē)廂朋友圈”讓司機(jī)與乘客不再是生硬、冰冷的利益關(guān)系，而是有了更多的人情味。為了給乘客們更好的乘車(chē)體驗(yàn)，得到正向激勵(lì)的司機(jī)不斷升級(jí)“車(chē)廂朋友圈”，在車(chē)?yán)锇惭b無(wú)線上網(wǎng)卡讓乘客們不用花自己的流量上網(wǎng)，準(zhǔn)備安卓、蘋(píng)果兩種數(shù)據(jù)線用于給乘客手機(jī)充電，自費(fèi)買(mǎi)來(lái)一臺(tái)全新平板電腦讓乘客們不僅可以刷視頻追劇，還能用備好的無(wú)線話筒K歌……車(chē)廂空間雖小，有所作為的舞臺(tái)很多。真正將乘客們放在心上，用心用情地將平凡的工作做到更好、追求極致，“車(chē)廂朋友圈”見(jiàn)證了一位司機(jī)的靠譜和匠心。
“車(chē)廂朋友圈”不僅讓司機(jī)工作起來(lái)更有動(dòng)力，乘客們也從中收獲了快樂(lè)和滿滿的感動(dòng)。車(chē)廂很小，人心很暖，網(wǎng)約車(chē)同樣可以讓乘客們感受到一個(gè)城市的善意和溫暖。在平凡的世界里，一些看上去很普通的勞動(dòng)者，一樣可以發(fā)光發(fā)亮。“讓乘客一路開(kāi)心一點(diǎn)”，簡(jiǎn)單、純粹的初心，源于網(wǎng)約車(chē)司機(jī)對(duì)工作和生活滿滿的熱情。（黃慧）
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