環(huán)球頭條:消費市場豈容“刺客”橫行
(資料圖)
原標題:消費市場豈容“刺客”橫行
“潛伏”在便利店冰柜里的諸多雪糕,看起來其貌不揚,也沒有標價,當顧客漫不經(jīng)心拿起來結(jié)賬時,卻遭遇價格的“致命一擊”,顧客驚呼“高攀不起”。“雪糕刺客”也由此成了流行詞匯。“雪糕刺客”給消費者帶來的心理陰影尚未消除,七夕節(jié)的“鮮花刺客”、開學季的“文具刺客”、近期的“共享充電寶刺客”又輪番來襲,各種消費領(lǐng)域的“刺客”不斷涌現(xiàn),看似尋常的商品暗藏“殺機”,讓人不由得感嘆,以后還能愉快地“買買買”嗎?
一些商品之所以被稱為“刺客”,是由于消費者在結(jié)賬時突然發(fā)現(xiàn)價格遠超預估,出于“臉皮薄”或“好面子”心理,無奈之下被迫買單。讓消費者“受傷”的不只是價格本身,而且還有他們的知情權(quán)、選擇權(quán)沒有得到保障,由此產(chǎn)生了被隱瞞、被欺騙的心理,極大影響了消費體驗。
商家誠信經(jīng)營,理應包括公道和價格透明在內(nèi)。這些消費“刺客”是商家利用不規(guī)范標價等手段,將一些高價商品偽裝成普通商品,從而“套路”消費者,實質(zhì)上是一種變相的價格欺詐行為。國家市場監(jiān)督管理總局前不久發(fā)布的《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》明確,“經(jīng)營者應當以顯著方式進行明碼標價,明確標示價格所對應的商品或者服務”。該規(guī)定7月1日起施行,一場捉拿“刺客”的保障消費者權(quán)益行動已經(jīng)開始。
商家在價格標識上玩貓膩,不僅侵害了消費者的合法權(quán)益,也擾亂了正常的市場秩序。如何避免消費“刺客”,需要各級監(jiān)管部門強化對消費市場的日常檢查整治力度,暢通相應的舉報通道,構(gòu)建起讓人放心的消費環(huán)境。當前,許多地方都在出臺各種舉措刺激消費、拉動內(nèi)需。在這種情況下,更要認真管一管、治一治,決不能讓消費“刺客”肆意橫行。
同時,消費者如果在自身權(quán)益受到侵害時一味選擇默默忍受,就會讓“刺客”們的氣焰更盛。面對不公正待遇時,消費者要勇敢地站出來,向相關(guān)部門投訴舉報,用法律武器維護自己的合法權(quán)益,杜絕“刺客”們有再度傷人的念頭。
不讓消費“刺客”得逞,需要消費者和監(jiān)管部門的攜手努力,從而形成高效、公平、和諧、文明的消費市場環(huán)境,不斷拉動消費增長,促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。(楊小玲)
標簽: 價格欺詐 合法權(quán)益 明碼標價