今日熱聞!別讓“不合理低價游”成為旅游復蘇的絆腳石
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原標題：別讓“不合理低價游”成為旅游復蘇的絆腳石
整治“不合理低價游”，是整肅旅游市場的重要方面。近期以來，國內旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速復蘇趨勢，很多旅游城市迎來客流高峰，但不少亂象也隨之而來。499元6天5晚，398元7天6晚，甚至還有“0元游”，不少旅游產品看似便宜實則暗藏陷阱，往往伴隨著不兌現(xiàn)承諾服務、景點變成購物店的現(xiàn)象。4月10日文旅部發(fā)布通知，要求規(guī)范旅行社經營行為、提升導游服務質量、嚴厲打擊“不合理低價游”等市場亂象、豐富行業(yè)監(jiān)管手段等。
隨著疫情防控政策優(yōu)化調整，我們很高興地看到旅游業(yè)的復蘇和旅游業(yè)從業(yè)者的“機遇暴發(fā)”，但繁榮背后的亂象不可忽視。市場中出現(xiàn)的“不合理低價游”，總是伴隨著強制購物、加價收費等問題，不僅讓旅游體驗打折扣，損害游客合法權益，還會擾亂旅游市場秩序，破壞地方形象和旅游業(yè)發(fā)展，成為旅游復蘇的絆腳石。
近年來，全國各地對治理“不合理低價游”都下了很大功夫，明目張膽的“不合理低價游”越來越少，但并非銷聲匿跡，而是以更為隱蔽的方式，以“二次包裝”的形式出現(xiàn)。比如變相強迫購物、指定購物場所、擅自變更行程等，違反了消費者權益保護法、旅游法等相關法律法規(guī)。滿滿的套路，讓各地頗為頭疼，讓游客防不勝防。
在這個提振消費者旅游信心的關鍵時刻，文旅部發(fā)布的通知正當其時。嚴厲打擊“不合理低價游”等市場亂象是一項“緊急工程”，各地各部門要做好預防、處置、善后三方面工作，通過建立預防機制，對旅行社經營行為進行督查規(guī)范，要保持露頭就打的高壓態(tài)勢，結合嚴肅查處、曝光案例進行重點打擊。同時，建立黑名單制度加大懲戒力度，及時回應游客訴求保障消費者權益，塑造良好的旅游生態(tài)。
同時，整治“不合理低價游”，不能只靠“單打獨斗”。對于游客而言，要有“天上不會掉餡兒餅”的敏感，對于那些價格低于當地旅游部門或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導價30%以上的旅游產品，既要擦亮眼睛謹慎選擇，又要敢于站出來維護自身合法權益，共同塑造風清氣正的旅游環(huán)境。（王永欽）
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